ClimaTech Política de privacidade
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de ClimaTech com respeito às informações coletadas dos utilizadores que acessam o site www.climatechavac.pt ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais connosco.
Fundamentos para a coleta de dados
O processamento das suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir a sua identificação com meios razoáveis; doravante denominado, as "Informações pessoais") são necessárias para o desempenho das nossas obrigações contratuais para consigo, bem como para prestar os nossos serviços, para proteger os nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.
Quando utiliza o Site, está a concordar com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Incentivamos nossos Usuários a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes.
Que informações recolhemos?
Recolhemos dois tipos de dados e informações dos utilizadores.
O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou coletadas por meio do uso do Site. Não temos conhecimento da identidade de um utilizador a partir do qual as Informações Não Pessoais foram coletadas. Informações Não Pessoais que possam ser coletadas podem incluir suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre sua atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.).
O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais, que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:
- Informações do dispositivo: coletamos informações pessoais de seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site.
- Informações de registo: quando se regista no nosso Site, será solicitado a fornecer-nos certos dados, tais como: nome completo; e-mail ou endereço físico e outras informações.
Como podemos receber informações sobre si?
Recebemos suas Informações Pessoais de várias fontes:
- Quando nos fornece voluntariamente seus dados pessoais ao se registar no nosso Site;
- Quando utiliza ou acessa o nosso Site como parte do seu uso dos nossos serviços;
- De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).
Que informações recolhemos?
Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos usuários com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Podemos usar as informações para o seguinte:
- Para comunicar consigo – enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que venha a ter;
- Para comunicar consigo e mantê-lo informado das nossas atualizações e serviços mais recentes;
- Para oferecer anúncios quando utilizar o nosso site;
- Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o site.
Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoas a nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.
Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com nossos provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins:
- Hospedagem e funcionamento do nosso Site;
- Prestação dos nossos serviços, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;
- Armazenamento e processamento de tais informações ;
- Atendê-lo com anúncios, ajudando a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redirecionar alguns dos nossos utilizadores;
- Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços;
- Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;
Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos utilizadores, sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.
Direitos de utilizador
O utilizador pode solicitar para:
- Receber confirmação de que as informações não pessoais sobre si estão ou não estão a ser processadas e acessar as suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares.
- Receber uma cópia das informações pessoais que, de forma voluntária e direta, nos forneceu em formato legível por máquina, usado comumente e estruturado.
- Solicitar retificação das suas informações pessoais que estão sob nosso controle.
- Solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
- Negar o processo das suas informações pessoais por nós.
- Solicitar restrição ao processamento das suas informações pessoais por nós.
- Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.
No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulatórios.
Retenção
Reteremos as sua informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação coletada e a finalidade de tal coleta, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registos que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer coisa em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.
Cookies
Nós e os nossos parceiros confiáveis usamos cookies e outras tecnologias nos nossos serviços relacionados, incluindo quando visita nosso Site ou acessa os nossos serviços.
Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto visualiza um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem permitir navegar entre páginas com eficiência, habilitar ativação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer a interação entre si e os nossos serviços de maneira mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que vê sejam relevantes aos seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços.
O Site usa os seguintes tipos de cookies:
. "cookies de sessão" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;
b. "cookies persistentes", que são lidos somente pelo Site, salvos em seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem é, para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para um próximo acesso;
c. "cookies de terceiros", que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam o nosso acesso web.
Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas informações pessoais que armazenamos sobre si podem ser vinculadas, por nós, a informações armazenadas nos e obtidas a partir dos cookies. O utilizador pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line pode ser limitada.
Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics coleta informações tais como a forma como muitas vezes os usuários acessam o Site, quais páginas visitam quando acessam etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído a si na data em que visita os sites, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações coletadas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.
Coleta de informações de terceiros
A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que coletamos de si. Na medida em que divulga as suas informações a outras partes ou sites por toda a Internet, regras diferentes podem aplicar-se à sua utilização ou divulgação das informações que divulgar lhes divulgar. Nesse sentido, incentivamos o utilizador a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual optar por divulgar informações.
A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.
Como podemos proteger suas informações?
Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.
Transferência de dados fora do EEE
Ressaltamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas países aprovado pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados, ou firmaremos acordos legais que asseguram um nível adequado de proteção de dados.
Anúncios
Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando o utilizador acessar o Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações com relação ao seu uso dos serviços para atendê-lo com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet).
Pode cancelar a sua adesão a muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operados por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obter mais informações sobre essa prática por membros da NAI e DAA, bem como as suas escolhas com relação a ter essas informações usadas por essas empresas, incluindo a forma de cancelar a adesão a redes de anúncios de terceiros operados por membros NAI e DAA, visite seus respectivos websites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Podemos usar as suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone etc. nós mesmos ou usando nossos subcontratados terceiros com a finalidade de oferecer-lhe materiais promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse.
Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecermos-lhe dentro de tais materiais de marketing com meios para recusar o recebimento de mais ofertas marketing concedidas por nós. Se cancelar a sua inscrição, removeremos o seu endereço de e-mail ou número de telefone das nossas listas de distribuição de marketing.
Observe que mesmo se tiver cancelado a sua inscrição para receber os nossos e-mails de marketing, poderemos emitir outros tipos de comunicações de e-mail importantes sem oferecer-lhe a oportunidade de optar por não recebê-los. Estes podem incluir anúncios de serviço de cliente ou avisos administrativos.
Transações corporativas
Podemos compartilhar informações no caso de uma transação empresarial (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Menores de idade
Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato connosco pelo e-mail geral@climatechavac.pt
Atualizações ou alterações a esta política de privacidade
Reservamos o direito de periodicamente modificar ou revisar a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revisada. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". O seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui a sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.
Como falar connosco
Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que coletamos sobre si e como as utilizamos, entre em contato connosco pelo e-mail geral@climatechavac.pt
Favor informar os dados da empresa
Última modificação 15-10-2023
